Стройтесь на здоровье, но готовьте деньги… и терпение!

Думаю, что не ошибусь, если скажу, что каждый из нас хоть когда-нибудь делал ремонт. Элементарная клейка обоев или покраска двери в другой цвет заставляет нас идти в магазин или на рынок за соответствующими товарами.

Конечно, что тут может быть такого, о чём хочется написать статью. Вроде бы всё элементарно и обыденно.

Многие, для экономии средств идут на рынок, где товар, хоть и не в таком ассортименте, но всё же существенно дешевле. Ищущие универсальности и любители принципа "всё в одном" идут в строительные супер- или гипермаркеты, чтобы купить всё и сразу. Тем более, что там выбор гораздо больше.

Учитывая это, хочу рассказать о гипермаркете "Эпицентр", что в Киеве на Братиславской, 11.

Сложились обстоятельства так, что пришлось делать ремонт, хотя в мои планы это не входило (если не брать во внимание далёкую перспективу).

Так вот, приехал я туда и понял, чем отличается рынок от магазина.

Во-первых, безумные очереди в любое время дня и в любой день недели.

Во-вторых, бестолковое размещение товара в магазине, что заставляет бегать взад-вперёд в поисках нужного тебе наименования.

В-третьих, отсутствие расфасовки на некоторые виды мелких товаров (гвозди, болты и т.д.), что значительно затрудняет выбор и создаёт большие очереди в местах их нахождения.

В-четвёртых, оплата товара происходит по-разному: что-то оплачивается в зале, что-то в кассе на выходе.

В-пятых, цена на транспортировку. Что ни говори, а цена в 360 гривен за доставку в пределах 20 км (плюс 120 за каждые последующие 10) заставляет задуматься. Из сложившихся условий есть ещё, как минимум, два выхода - прибегнуть к услугам частных извозчиков (цена от 100 гривен, что более похожа на реальную в целом по Киеву), либо заказывать заблаговременно у одного из операторов такси. Ещё один вариант – самовывоз.

Из-за перечисленных мною неудобств покупка товаров в "Эпицентре" была немного испорчена.

Но и это ещё не всё.

Одним из товаров, которые мне необходимы, был линолеум длиной в 4 метра. Сотрудник "Эпицентра" выписал мне накладную для оплаты в зале. Когда я вернулся, он сказал, что сейчас подойдёт и… пропал. Минут десять я честно ждал, но и у безграничного терпения имеется предел.

Перехватив проходившего мимо сотрудника, я узнал, что он сам не справится (ширина слишком большая), поэтому предложил мне (!) самостоятельно найти второго сотрудника, который поможет ему в отмеривании уже оплаченного (!) мною товара. У меня, признаться, сложилось впечатление, что мне в итоге предложат самому отмерить нужную мне длину, отрезать и упаковать. Такой подход к покупателю напоминает забытое с советских времён самообслуживание, когда не продавец заинтересован в продаже имеющегося у него товара, а покупатель – в его покупке.

В общем, я вспылил и таки заставил представителя магазина самого заняться решением этого вопроса. Да, выражение его лица было похоже на выражение лиц советских продавщиц, которые, наблюдая за покупателями, всем своим видом показывали своё к ним пренебрежение.

Ну, да ладно. С горем пополам линолеум отмерили, отрезали у свернули.

Поскольку для его закрепления на полу необходимы ещё и плинтуса, я с честным видом, охраняя оплаченный и лежавший в тележке рулон, взял себе необходимый метраж.

Но на этом мои впечатления от этого замечательного магазина не закончились. Помимо цен на дверные замки, ручки и прочую дребедень, интересная ситуация ждала меня на кассе. Линолеум, оплаченный в зале, подлежит вывозу только через кассу № 0, поскольку там лишь проверяют накладную и, собственно, товар.

В тоже время плинтус и другие ремонтные мелочи подлежат оплате в любой кассе, кроме кассы № 0, поскольку она не занимается, собственно, продажей. Поэтому нужно было оставить (!) оплаченный линолеум за пределами территории касс и, выстояв в общей очереди в любую кассу, оплатить оставшийся товар. У меня возник закономерный вопрос – кто будет охранять уже оплаченный и находящийся вне пределов торговых рядов товар. Ответ не заставил себя долго ждать – "Спасение утопающего – дело рук самого утопающего!" Хорошо, что я поехал не один.

Учитывая этот опыт, у меня сложилось впечатление, что магазин "Эпицентр" есть ни что иное, как обыкновенный оптовый склад и розничными ценами, а персонал, несмотря на свой молодой возраст, уже достаточно зазнался.

Конечно, покупать или не покупать в этом магазине – дело каждого. Но мой долг – предупредить о том, с чем вы можете столкнуться во время шоппинга.

P.S. Парень, который выписывал накладную на линолеум, так и не появился, и я его больше не видел.